软件简介:
NeeHau(NeeHau)是一款非常专业的商务辅助类计算机软件,该软件最新版本的v2.0.0.25便于用户处理客户信息,具有高效的电话和客户信息管理功能,适用范围广,安装维护简单。功能介绍来电弹屏。
让销售人员快速了解来电者的姓名和身份,然后根据这些信息进行相应的后续操作。后续操作包括一键接听、转发或拒绝。
软件功能:
地址簿管理
客户数据可以随时添加、共享、修改和删除,支持客户数据的批量导入和导出。
点击通讯录拨号。
点击通讯录上的客户名片按钮,方便拨打电话,支持名片的智能快捷查询。
总召回和历史。
具有快速查询通话历史、点击回放通话录音的功能,便于有效管理各通话项目。
录像转写文字
NeeHau官方版本内置语音识别功能,可将电话录音转换为文本,支持关键字搜索和文本导出。
更新日志的新功能。
1.满意度评估。在语音提示下,客户可以通过选择数字键在通话结束挂机前评估座位;管理员可以通过电脑查看客户评价。
2.管理员支持批量导入联系人信息,并将联系人分配给座位。
软件功能:
1.在座位通话统计中增加两种筛选类型:根据呼叫/呼叫类型统计和呼叫时间统计。
2.在管理员通话统计中增加三种筛选类型:根据呼叫/呼叫类型统计、通话时间统计、客户姓名(无姓名时显示号码)统计。
3.在通话记录>删除页面中添加管理员删除所有通话记录的按钮。
4.所有数据统计都是实时的,去掉实时统计按钮。
5.管理员输入错误密码一次后,界面上出现忘记密码选项。
修复错误:
1.修正英文界面显示问题。
2.修复修改设备访问端口导致电脑升级失败的问题。
笔者测评。
该软件功能强大,可一键接听、转接或拒绝,批量导入和导出客户数据,智能快速查询名片,有效管理各通话条目等。